آدرس شعبه مرکزی:
تهران، میدان توحید، ابتدا خیابان امیرلو(گلبار)، مجتمع توحید، پلاک42، واحد 3
شماره تماس نمایندگی تعمیرات گوشی:
021-66575258
021-66938905
4005 639 0912
344 0 227 0912
اگر با کلید واژه های " نمایندگی تعمیرات موبایل سامسونگ در غرب تهران"، "شماره تلفن تعمیرات موبایل سامسونگ "، " نمایندگی تعمیرات گوشی سامسونگ در جمهوری"، " تعمیرات موبایل سامسونگ علائدین"، " نمایندگی تعمیر گوشی سامسونگ a50" به این صفحه از سایت اسمارت سرویس هدایت شدید، کاملا مسیر را درست آماده اید در این مقاله به طور کامل قرار است صفر تا صد تعمیرات گوشی های samaung را بررسی بکنیم.
قطعا اگر از گوشی موبایل استفاده بکنید برند سامسونگ را به خوبی میشناسید. البته این برند محدود به تولید گوشی موبایل نیست، یخچال، ماشین لباس شویی، ماشین ظرف شویی، جاروبرقی و خیلی از لوازم خانگی که روزانه از آنها استفاده میکنیم از تولیدات کمپانی سامسونگ است.
برند سامسونگ به قدری قدر و توانمند است که میتوان آن را رقیب اصلی کمپانی اپل در گوشی و بوش در لوازم خانگی دانست.
از بین محصولات تولیدی این برند، محبوب ترین آنها بین ایرانی ها گوشی های موبایل سامسونگ است. و پس از آن هم تلوزیون های برند سامسونگ رتبه دار محبوب ترین محصولات برند سامسونگ در ایران هست.
در این مقاله از سایت اسمارت سرویس،نمایندگی تعمیرات موبایل سامسونگ قصد داریم با معرفی محبوب ترین گوشی های samaung و چگونگی نگهداری از این گوشی ها، به کاربران سامسونگ یک راهنمای کامل در خصوص خرید و تعمیرات گوشی سامسونگ ارائه دهیم.
گوشی سامسونگ یکی از محبوب ترین برند های موجود در بازار است که طرفداران زیادی دارد این برند با ارائه انواع مدل در قیمت های مختلف سعی در برآورده کردن نیاز همه کاربران خود با هر نوع سلیغه ای دارد. کیفیت این گوشی در مدل های مختلف خود متفاوت است اما با این حال ساده ترین و ارزان ترین آن نیز از کیفت قابل قبولی برخوردار است
از آن جا که قطعات گوشی های سامسونگ در بازار ساده تر از مدل های دیگر یافت میشود تعمیر گوشی سامسونگ زمان زیادی نمیبرد.
مشکلات رایج دستگاههای سامسونگ را میتوان به دو بخش سختافزاری و نرمافزاری تقسیم کرد.
مشکلات سخت افزاری نیاز به تعمیر و در مواردی تعویض قطعه دارند. در این بخش رایج ترین مشکلات سخت افزاری گوشی های samsung و راه حل برطرف کردن این مشکلات را ارئه میدهیم:
قبل از شروع به تعمیر و تعویض ال سی دی موبایل سامسونگ، باید به این نکته توجه کنیم که آیا مشکل سخت افزاری است یا نرم افزاری. اگر مشکل مربوط به نرم افزار گوشی باشد، تعمیرکاران متخصص در تعمیرات نرم افزاری گوشی سامسونگ مشکل را حل خواهند کرد.
اما اگر ال سی دی آسیب دیده باشد، تعویض یا تعمیر ال سی دی گوشی سامسونگ ضروری است. بعضی از مشکلاتی که ممکن است در ال سی دی گوشی رخ دهند عبارتند از: گرم شدن بیش از اندازه ال سی دی، کاهش سرعت گوشی، عملکرد نامناسب تاچ پد ال سی دی، ورود مایعات به داخل ال سی دی، کاهش یا از بین رفتن نور صفحه نمایش
برخی از مشکلات رایج دیگری که نیاز به توضیح بیشتری دارند در ادامه مطرح شده است:
اگرنمایشگر گوشی شما خاموش است و تصویری روی آن نمایش داده نمیشود، میتواند دلایل متعددی داشته باشد. مشکل در قطعات سخت افزاری مانند صفحه نمایش یا کانکتورها، یا مشکل در نرم افزار سیستم عامل موبایل (مانند نصب یا به روزرسانی ناموفق) می تواند این مشکلات را ایجاد کند.
گاهی اوقات، ممکن است در نمایشگر ال سی دی گوشی سامسونگ پیکسلهای سوخته (پیکسلهایی که تصویر را به درستی نمایش نمیدهند) وجود داشته باشد. همچنین، ممکن است مشکلی در نمایش رنگ ها ایجاد شود که باعث عدم وضوح تصویر می شود.
یکی دیگر از مشکلاتی که ممکن است برای ال سی دی گوشی سامسونگ به وجود آید، عدم واکنش صفحه لمسی به تاچ است. این مشکل میتواند به دلیل آسیب فیزیکی به صفحه، خطا در نرم افزار سیستم عامل یا مشکلاتی در سخت افزار صفحه لمسی رخ دهد.
در اثر ضربه ممکن است گلس ال سی دی ترک بخورد یا تراکم خود را از دست بدهد و گلس از ال سی دی جدا شود. تعویض گلس گوشی samsung یکی از ساده ترین تعمیرات گوشی های سامسونگ است که در اسمارت سرویس انجام میگیرد.
هارد همان حافظه داخلی گوشی های موبایل است و برای ذخیره اطلاعات مورد استفاده قرار میگیرد. توجه داشته باشید که تمام اطلاعات اعمم از داده های سیستم عامل، برنامه ها، و فایل ها روی هارد ذخیره میشوند. به همین دلیل اگر هارد آسیب ببیند احتمال بازیابی اطلاعات بسیار کم است. حافظه داخلی با افزودن کارت های جانبی قابل ارتقاء است. با این توضیح حتماً متوجه شده اید که هارد گوشی یکی از اجزای اصلی سخت افزاری گوشی است.
رفع مشکل هارد گوشی سامسونگ
عمدتاً هارد آسیب دیده به سه قسمت تقسیم میشود:
1هارد سوخته
ضربه خوردگی، یا نفوذ آب به داخل گوشی یا اختلالات جریان برق میتوانید منجر به سوختن کامل هارد گردد که در این حالت گوشی کامل از کار میافتد.
2هارد نیم سوز
گاهی آسیب هایی که به هارد وارد میشود آنقدر زیاد نیست که هارد بسوزد و به طور کامل از کار بیفتد در این مواقع هارد نیم سوز میشود و عملکرد درستی ندارد.
3هارد شکسته
در اثر وارد شدن ضربه یا تحت فشار قرار گرفتن گوشی ممکن است هارد دچار شکستگی و آسیب شود. شکستگی هارد گوشی یکی از شایع ترین مشکلات هارد است.
هارد سوخته، هاردی است که به دلایل مختلف آسیب دیده است. نوسانات برق می تواند به شکل خطرناکی به هارد دیسک وارد شده و باعث آسیب رساندن به برد، آی سی کنترل یا هر دو شوند. در بعضی موارد، هارد گوشی سامسونگ قابل تعمیر بوده، اما در برخی موارد دیگر، هارد غیر قابل تعمیر است و باید آن را تعویض کنیم. در صورتی که هارد سوخته را نتوان تعمیر کرد، دیگر امکان بازیابی اطلاعات نوشته شده روی آن وجود ندارد.
دلایل سوختن هارد گوشی سامسونگ با گوشی های دیگر مشترک است و به علت های مختلفی روی میدهد. با این حال میتوان با رعایت نکات زیر که عمدتاً اصلی ترین دلایل سوختن هارد هستند، تا حد زیادی از این اتفاق جلوگیری کرد.
به طور کلی ضربه خوردگی و آب خوردگی تلفن های همراه از شایع ترین مشکلاتی است که کاربران تلفن های هوشمند با هر برندی با آن دست و پنجه نرم میکنند و نیازمند مراجعه سریع به نمایندگی های معتبر تا قبل از دی اکتیو شدن کامل تلفن همراه است. گروه اسمارت سرویس، نماینده انحصاری سامسونگ با به کارگیری تکتولوژی های نوین توسط تکنسین های حرفه ای آماده خدمات رسانی به کاربران دستگاه سامسونگ، در صورت بروز این دو حادثه احتمالی است و تشخیص و تعمیرات حرفه ای و رضایت مشتریان را بعد از رفع نقص تضمین میکند.
برای فهمیدن اینکه آیا هارد گوشی سامسونگ آسیب دیده یا خیر، میتوانید به موارد زیر توجه کنید:
بررسی علائم ظاهری: دقت کنید که آیا گوشی دارای خط و خش، شکستگی، نشانه ضربه شدید یا هر نوع آسیب ظاهری دیگر است یا خیر.
عملکرد نامناسب: دقت کنید ببینید که آیا عملکرد گوشی سامسونگ با مشکلاتی مانند فیکس ماندن روی یک حالت، کند شدن، ریستهای تصادفی یا خاموشی ناگهانی همراه است یا نه. ایراد هنگ کردن در گوشی های سامسونگ جزو فیلد سخت افزار است و غالباً به دلیل مشکلات هارد گوشی یا سی پی یو رخ میدهد. در صورت مواجهه با هنگ کردن یا کندی گوشی خود میتوانید برای تعمیر حرفه ای و تضمینی، تلفن همراه خود را به نمایندگی انحصاری سامسونگ، اسمارت سرویس بسپارید تا در اسرع وقت و با پایین ترین قیمت تعمیرات حرفه ای و تضمینی گوشی شما توسط تکنسین های با تجربه انجام شود.
پیامهای خطا: ممکن است پیغامهایی مانند "حافظه داخلی موجود نیست"، "سیستم عامل خراب است" یا "خطای هاردویر" را مشاهده کنید که اصلاً نشانه خوبی نیست و قبل از اینکه اطلاعاتتان از بین برود باید از آن بک آپ تهیه کنید.
ظاهر سیستم عامل: بررسی کنید که آیا سیستم عامل گوشی بدون دلیل کرش میکند یا ناپایدار است.
عدم شناسایی حافظه: در صورتی که گوشی حافظه داخلی یا کارت حافظه را شناسایی نمیکند، ممکن است مشکلی در هارد وجود داشته باشد.
نشانگرهای هوشمند: گوشی هایی که هوشمند یا اسمارت هستند این قابلیت را دارند که اطلاعات مربوط به وضعیت هارد را نشان دهند. شما میتوانید از برنامههای مخصوص (مانند نرم افزارهای دیاگنوستیک هارد) استفاده کنید تا این اطلاعات را بررسی کنید و در صورت وجود خطا یا مشکلات، آسیب دیدگی هارد را تشخیص دهید.
پس از اینکه مشخص شد هارد شما آسیب دیده میتوانید برخی از اقدامات را انجام دهید تا شاید ایراد برطرف شود. البته باز هم در این حالت توصیه کارشناسان اسمارت سرویس ابتدا بک آپ گرفتن از اطلاعات داخل گوشی است و سپس رفتن به نمایندگی های مجاز برای تعمیر گوشی سامسونگ.
برای برطرف کردن مشکل هارد گوشی سامسونگ، میتوانید این مراحل را دنبال کنید:
مشکل آنتن دهی گوشی یکی از پردردسرترین مشکلات است و کاربر را دچار کلافگی میکند. البته جای هیچ گونه نگرانی نیست. طبق نظر متخصصان اسمارت سرویس این مشکل نیز با چند راه کار ساده میتواند برطرف شود. همچنین شما میتوانید به صورت تلفنی و حضوری از مشاوره رایگان کارشناسان اسمارت سرویس در این مورد بهره مند شوید.
مشکل آنتن دهی گوشی به دو دلیل اتفاق میافتد:
رفع مشکل آنتن دهی گوشی سامسونگ
1مشکل آنتن دهی مرتبط با دستگاه موبایل
مشکل آنتن دهی گوشی موبایل میتواند دلایل سخت افزاری و نرم افزاری داشته باشد. از دلایل سخت افزاری عدم آنتن دهی یا قطع و وصل شدن آنتن گوشی میتوان به آسیب دیدگی گوشی در اثر ضربه خوردگی یا رطوبت اشاره کرد. دلایل نرم افزاری هم میتواند به دلیل پر شدن حافظه پنهان یا عدم هم سانی نرم افزارها باشد. گاهی نیز فقط جاگذاری اشتباه سیم کارت باعث عدم آنتن دهی موبایل میشود.
2مشکل آنتن دهی اپراتور ها
ایرانسل، همراه اول، رایتل، تالیا و ... از اپراتور های ارائه دهنده خدمات ارتباطات بی سیم در ایران هستند، نبود زیر ساخت مناسب در یک منطقه، قطعی حوضچه کابلی و ... از جمله علت هایی است که ممکن است باعث ایجاد اختلال آنت دهی این اپراتورها شود تنها راه حل رفع مشکل آنتن دهی در گوشی های سامسونگ در صورتی که مشکل از اپراتور ارائه دهنده خدمات ارتباطات همراه باشند تماس با پشتیبانی است.و در این حالت نیازی به تعمیرات سخت افزاری گوشی موبایل شما نیست.
بررسی جای گیری سیم کارت: برای برطرف کردن مشکل آنتن دهی گوشی سامسونگ ابتدا سیم کارت خود را بررسی کنید که آیا به درستی سر جای خود قرار گرفته است یا خیر.
بررسی سیم کارت: دقت کنید ببینید که آیا سیم کارت شما آسیب دیده یا نه. گاهی آسیب دیدگی سیم کارت موجب عدم آنتن دهی گوشی است.
به روز رسانی نرم افزارهای مرتبط: شاید باورتان نشود اما عدم به روز رسانی برنامه های مرتبط با آنتن دهی، مثل سیستم عامل گوشی، میتواند آنتن دهی موبایل را تحت تاثیر قرار دهد.
پاک کردن حافظه پنهان گوشی سامسونگ: در صورتی که از گوشی سامسونگی خود مدت مدیدی است که استفاده میکنید بهتر است برای خالی کردن کش یا حافظه پنهان آن اقدام کنید. روی هم انباشه شدن اطلاعات درون کش میتواند آنتن دهی گوشی را با اختلال مواجه کند.
پاک کردن برنامه های بلااستفاده در گوشی سامسونگ: اگر برنامه ای دارید که از آن استفاده نمیکنید حتماً آن را پاک کنید. زیرا این برنامه ها فضایی را اشغال میکنند که موجب عملکرد ضعیف دستگاه موبایل شما میشود. به دلیل محدود شدن فضای داخلی، آنتن دهی نیز ممکن است با اختلال مواجه شود.
بازگشت به تنظیمات کارخانه: معمولاً برای برطرف کردن مشکلات نرم افزاری، آخرین گزینه ریست فکتوری یا بازگشت به تنظیمات کارخانه است. اگر این اطیمنان را حاصل کرده اید که عدم آنتن دهی به دلیل مشکلات نرم افزاری است و موارد بالا گره از کارتنان نگشود، به ناچار گوشی سامسونگی خود را ریست فکتوری کنید. دقت داشته باشید که با انجام این کار کلیه اطلاعات ثبت شده روی گوشی شما از بین خواهد رفت.
اگر با انجام کارهایی که در بالا ذکرشان رفت همچنان مشکل آنتن دهی گوشی سامسونگ پا برجا مانده است، متخصصان ما در اسمارت سرویس توصیه میکنند برای تعمیر گوشی سامسونگی خود به یکی از نمایندگی های مجاز مراجعه کنید.
گفتیم برخی از مشکلات به دلیل عدم پوشش دهی اپراتور تلفن همراه شما است.
برای رفع این مشکل نیازی نیست تنظیمات گوشی خود را تغییر دهید، بلکه باید از مکانی که قدرت سینگال پایینی دارد خارج شوید و به نقطه ای با سیگنال قوی تر بروید. اما اگر منزل یا محل کار شما در چنین نقاطی قرار داشت بهترین کار استفاده از تقویت کننده آنتن موبایل است. این دستگاه ها در اغلب فروشگاه های مجاز در مدل های مختلف و با قیمت های متفاوت عرضه میشوند. این دستگاه ها میتوانند آنتن دهی موبایل شما را به طرز چشمگیری افزایش دهند.
امروزه استفاده از اینترنت به یک ضرورت مبدل شده است و اگر گوشی موتولای شما یا هر برند دیگر این کارایی اش را از دست دهد یا اتصال به اینترنت را با اختلال مواجه کند، بدون شک کاربر دچار دردسرهای فراوان میشود. متخصصان اسمارت سرویس توصیه میکنند که برای برطرف کردن مشکل وای فای و بلوتوث گوشی سامسونگی خود ابتدا برخی موارد را که در ادامه به آنها اشاره خواهیم کرد، بررسی کنید و در صورت عدم رفع مشکل حتماً به نمایندگی های مجاز سامسونگ مراجعه کنید.
وای فای گوشی ممکن است به دلایل مختلفی خراب شود. در زیر چندین دلیل رایج برای خرابی وای فای گوشی آورده شده است:
مشکل در سخت افزار: معایب سختافزاری مانند قطع یا خرابی آنتن Wi-Fi، کابل های اتصال داخلی، یا تراشه های مربوط به Wi-Fi میتواند باعث خرابی وای فای گوشی شود. در این صورت لازم است شما به مراکز مجاز تعمیر موبایل مراجعه کنید.
مشکلات نرمافزاری: گاهی اوقات مشکلات نرم افزاری می تواند باعث خرابی وای فای گوشی شود. ممکن است درایورهای نادرست یا قدیمی برای Wi-Fi نصب شده باشند، تنظیمات نامناسب انجام گرفته، یا نرم افزارهای مورد نیاز به روز رسانی نشده باشند.
تداخل الکترومغناطیسی: امواج الکترومغناطیسی از دستگاه ها و تجهیزات دیگر مانند روترها، مودم ها، میکروویوها، تلفن های بی سیم و سایر دستگاه های الکترونیکی ممکن است با سیگنال Wi-Fi تداخل ایجاد کنند و باعث عدم اتصال آن و خرابی اش شوند.
محدودیت محیطی: برخی محیط ها مانند منازل با دیوارهای ضخیم، ساختمان ها با سازه های فلزی یا مناطقی با تداخل بالا می توانند بر روی برد سیگنال Wi-Fi تأثیر بگذارند و باعث کاهش کیفیت اتصال شوند.
در صورتی که مطمئن شدید با ایرادات سخت افزاری و نرم افزاری مواجه هستید بهتر است برای برطرف کردن مشکل وای فای گوشی سامسونگی خود به متخصصان تعمیرات موبایل مراجعه کنید.
اگر وای فای گوشی سامسونگ با مشکل مواجه شد، بهتر است این اقدامات را انجام دهید:
دکمه وای فای گوشی را روشن کنید: گاهی ممکن است وای فای گوشی سامسونگ مودم را به خوبی شناسایی نکند و شما با خاموش و روشن کردن وای فای این مشکل را برطرف خواهید کرد.
حالت پرواز را چک کنید: گاهی ممکن است اتفاقی گوشی را روی حالت پرواز قرار داده باشیم. بهتر است در صورت عدم اتصال به اینترنت این گزینه را چک کنید.
حالت ذخیره نیرو را چک کنید: غالباً زمانی که شارژ باتری زیر 15 درصد میشود، روی حالت ذخیره انرژی قرار میگیرد که در این حالت وای فای نیز به صورت اتومات خاموش میشود. اگر دیدید وای فای گوشی سامسونگی شما روشن نمیشود، چک کنید که روی حالت ذخیره انرژی قرار نگرفته باشد.
پسورد شبکه وای فای را دوباره وارد کنید: گاهی هیچ مشکلی برای وای فای به وجود نیامده است و تنها پسورد اشتباه شده. برای اطمینان حاصل کردن از صحت پسورد، مجدداً آن را وارد کنید.
گوشی و مودم را ریبوت کنید: ممکن است پس از ریبوت کردن مشکل شما حل شود به همین دلیل انجام این کار را نیز در گزینه های خود قرار دهید.
گزینۀ Smart Network Switch غیر فعال کنید: در اکثر گوشی های سامسونگ این گزینه فعال است و در صورتی که سیگنال های مودم ضعیف شود، گوشی به طور اتوماتیک روی اینترنت همراه موبایل شما سوئیچ میکند. به همین دلیل بهتر است این گزینه را نیز بررسی کنید و از عدم فعال شدن آن مطمئن شوید.
ریستارت مودم: شاید مشکل پیش آمده از وای فای گوشی شما نباشد و به مودم برگردد. به همین دلیل با خاموش و روشن کردن مودم میتوانید از این مطلب نیز اطمینان حاصل کنید.
گوشی را به تنظیمات کارخانه برگردانید: این کار را به عنوان آخرین گزینه در نظر بگیرید و حتماً قبل از آنکه ریست فکتوری را انجام دهید از اطلاعات خود بک آپ بگیرید.
معمولاً زمانی که باتری گوشی خراب میشود نیاز به تعمیر پیدا میکند و تعمیر آن به ندرت امکان پذیر است. باتری به دلایل مختلفی که عمده ترین آن مجاورت با گرما است خراب میشود. ما در اسمارت سرویس به شما توصیه میکنیم اگر باتری گوشی سامسونگی شما خراب شد، حتماً از باتری اصلی استقاده کنید تا سایر قطعات گوشی دچار آسیب دیدگی نشود و برای تعمیر گوشی سامسونگ به نمایندگی مجاز مراجعه کنید.
اما گاهی اینکه گوشی سامسونگ شارژ نمیشود مربوط به سوکت شارژ است و نه باتری. به همین دلیل بهتر است برای رفع مشکل آن به نمایندگی های مجاز سامسونگ مراجعه کنید. برای اینکه مطمئن شوید مشکل از سوکت است و نه شارژر، میتوانید از شارژر و کابل دیگری استفاده کنید و ببینید آیا گوشی شما به درستی شارژ میشود یا خیر.
همچنین ممکن است نفوذ گرد و غبار باعث شده باشد تا جریان برق از شارژر به گوشی سامسونگ انتقال پیدا نکند. به همین دلیل بهتر است سوکت را ابتدا تمیز کنید.
لنز دوربین سامسونگ ممکن است به دلایل مختلفی آسیب ببینید و نیاز به تعویض شدن پیدا کند. ممکن است لنز در مجاورت اجسام نوک تیز مثل کلید قرار بگیرد و خط و خش روی آن بیفتد. برای جلوگیری از این اتفاق توصیه میشود برای لنز دوربین گوشی سامسونگ محافظ تهیه کنید و از قرار دادن گوشی در مجاورت اجسام سخت و نوک تیز خودداری کنید. همچنین برای تمیز کردن لنز گوشی سامسونگ از پارچه های خشن و زبر استفاده نکنید.
یکی دیگر از دلایل رایجی که شما را مجبور به تعویض لنز میکند، ضربه خوردن گوشی است که موجب ترک برداشتن یا شکستگی لنز میشود. اگر چنین اتفاقی پیش آمد باید لنز گوشی سامسونگی خود را تعویض کنید.
سومین علتی که موجب میشود تا لنز آسیب ببیند، رطوبت است. نفوذ مایعات به داخل گوشی میتواند عملکرد دوربین را هم به لحاظ نرم افزاری و هم سخت افزاری تحت الشعاع قرار دهد. به همین دلیل تکنسین های اسمارت سرویس به شما کاربران عزیز توصیه میکنند در صورت بروز چنین مشکلاتی برای تعویض و لنز دوربین گوشی سامسونگ حتماً به نمایندگی های مجاز مراجعه کنید تا قادر باشید قطعات اصل برای گوشی خود تهیه کنید.
برد گوشی موبایل ممکن است به دلایل مختلفی خراب شده و عملکرد آن مختل شود. در هر صورت برای تعمیر و تعویض آن حتماً باید به نمایندگی مجاز سامسونگ مراجعه کنید تا روی برد قطعات اصلی نصب شود.
ممکن است برخی از قطعات برد از جمله رگولاتورها یا تراشه ها (چیپست) آسیب دیده باشند که با توجه به نوع و میزان خسارت، قطعات یا تعمیر میشوند یا تعویض.
ضربه، افتادن گوشی و ایجاد خراش میتواند منجر به خرابی برد گوشی سامسونگ شود. به همین دلیل بهتر است در درجه اول از گوشی سامسونگی مقاوم در برابر ضربه استفاده کنید یا برای گوشی خود قاب ضد ضربه تهیه کنید.
برخی از عوامل محیطی مثل روطوبت، حرارت و گرد و غبار عملکرد برد را تحت تاثیر قرار میدهد و شما مجبور به تعمیر گوشی سامسونگ میشوید.
همچنین اگر قطعه ای را به تازگی در گوشی خود تعویض کرده اید و عملکرد برد مختل شده، با مراجعه به نمایندگی مجاز سامسونگ اطمینان حاصل کنید که قطعه جدید به درستی نصب شده است. گاهی نصب نادرست قطعات جدید موجب اختلال یا توقف عملکرد برد میشود.
ممکن است برد شما به دلایل اشکالات نرم افزاری دچار اختلال شود. اشکالاتی مثل عدم به روز رسانی موفق اپلیکیشن های مختلف یا خطاهای نرم افزاری. در این موارد نیاز به تعمیر و تعویض برد نیست.
با بروز هر یک از مشکلاتی ذکر شد شما برای رفع مشکل برد و تعمیر گوشی سامسونگ باید به نمایندگی مجاز این شرکت مراجعه کنید. لازم به ذکر است اسمارت سرویس به عنوان نمایندگی مجاز سامسونگ قادر به رفع مشکلات برد انواع گوشی این برند است.
قاب پشت گوشی موبایل سامسونگ معمولاً از جنس پلاستیک سخت تهیه میشود و با استفاده روزانه و ضربات معمولی ممکن است نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشد. برخی از دلایلی که باعث نیاز به تعمیر قاب پشت گوشی میشوند عبارتند از:
ضربهها و سقوط: اگر گوشی شما از دست بیفتد یا با سطح سختی برخورد کند، قاب پشت ممکن است خراب شود یا ترک بخورد.
خط و خش: استفاده روزانه از گوشی ممکن است منجر به پیدایش خطوط و خشهای کوچک روی قاب پشت شود که میتواند ظاهر آن را زشت کند.
استفاده طولانی مدت: استفاده مداوم از گوشی ممکن است منجر به فرسایش قاب پشت شود، که ممکن است نیاز به تعمیر داشته باشد.
ایجاد مشکلات در قسمتهای دیگر: بعضی از مشکلات گوشی ممکن است منجر به نیاز به تعمیر قاب پشت شود، مانند مشکلات در باتری، دکمهها، کانکتورها و غیره.
در صورتی که قاب پشت گوشی سامسونگی شما خراب شده است و تأثیری بر عملکرد دستگاه ندارد، جهت حفظ زیبایی ظاهریش میتوانید آن را تعمیر کرده یا در صورت لزوم تعویض کنید.
میکروفون و صدای گوشی سامسونگ ممکن است به دلایل مختلفی آسیب ببینند. در ادامه، چند مورد رایج را برای شما توضیح میدهیم:
1. خرابی سختافزاری: ممکن است مشکل در قطعات سخت افزاری میکروفون یا بلندگوی گوشی وجود داشته باشد. این مشکلات ممکن است به علت خرابی کابل ها، قطعات فشرده شده، ضربههای شدید، آب خوردگی یا سایر خطاهای سخت افزاری رخ دهد.
2. آلودگی یا گرد و غبار: وجود ذرات گرد و غبار یا آلودگی در نزدیکی میکروفون و بلندگو میتواند کیفیت صدا را تحت تأثیر قرار دهد و باعث کاهش کیفیت صدای ضبط یا پخش شده توسط گوشی شود.
3. مشکلات نرم افزاری: نرم افزار گوشی نیز ممکن است منجر به مشکلات صدا شود. این مشکلات میتوانند به علت بروز خطا در سیستم عامل، نصب نرم افزارهای ناسازگار یا نسخه های قدیمی، تنظیمات غلط یا سایر خطاهای نرم افزاری رخ دهد.
4. خطاهای عملکردی: بعضی از خطاهای عملکردی ممکن است باعث کاهش کیفیت صدا یا عملکرد نا مناسب میکروفون و بلندگو شوند. این خطاها ممکن است به علت تنظیمات پیش فرض نادرست، تداخل سیگنال، مشکلات در ارتباط با شبکه، مثلاً تأخیر بالا در تماسهایVoIP و سایر موارد مشابه رخ دهد.
برای حل مشکلات صدا در گوشی سامسونگ، میتوانید مراحل زیر را امتحان کنید:
1. بررسی تنظیمات صدا: مطمئن شوید تنظیمات صدا در گوشی به درستی انجام شده و هیچ کدام از قفل های صدا (مانند حالت سکوت) فعال نیست.
2. تمیز کردن میکروفون و بلندگو: با دقت میکروفون و بلندگو را از ذرات گرد و غبار یا آلودگی پاکسازی کنید.
3. بررسی برنامه ها و نرم افزارها: مطمئن شوید که هیچ برنامه یا نرم افزار جاری مانع فعالیت میکروفون یا پخش صدا نمیشود.
در صورتی که از خرابی میکروفون ها مطمئن شدید لطفا برای تعمیر گوشی سامسونگ به یکی از نمایندگی های مجاز این شرکت مراجعه کنید. همچنین به یاد داشته باشید که متخصصان اسمارت سرویس با بهره گیری از پیشرفته ترین و به روز ترین تجهیزات روز دنیا آماده رفع مشکل صدا و میکروفون گوشی سامسونگی شما کارابران عزیز هستند.
مشکلات نرم افزاری گوشی قابل برطرف کردن هستند و ندرتاً و در موارد بسیار نادر نیاز به بازکردن گوشی و تعیمر گوشی سامسونگ پیش میآید. برخی از این مشکلات نرم افراری به شرح زیر هستند:
برند سامسونگ در سال 1938 میلادی به عنوان یک شرکت تجاری و بازرگانی تاسیس شد. موسس این شرکت یعنی لی بیونگ چول در سن 28 سالگی تصمیم گرفت برند samaung که به کره ای 삼성 نوشته میشود را تاسیس کند.
شروع فعالیت برند سامسونگ با صادرات ماهی، میوه و سبزی به چین انجام شد. و فعالیت این شرکت در ابتدا هیچ سنخیتی با وسایل الکترونیک نداشت اما با گذشت زمان و رفته رفته فعالیت این مجموعه تغییر کرد و سامسونگ به تولید وسایل الکترونیکی پرداخت.
آب خوردگی گوشی موبایل یکی از بدترین اتفاقاتی است که میتواند برای گوشی رخ دهد. مهمترین کاری که پس از خیس شدن گوشی سامسونگ باید انجام دهید، خاموش کردن آن و خشک کردن سریعش به روش درست است. از کارهایی نظیر گذاشتن گوشی داخل کیسه برنج یا خشک کردن آن با سشوآر جداً خودداری کنید و سریعاً گوشی سامسونگی خود را برای تعمیر به یک نمایندگی مجاز ببرید.
آب به عنوان یک رسانای جریان برق میتوانند الکتریسته را به قطعاتی برساند که در برابر جریان آن مقاوم نیستند و همچنین با تغییر ولتاژ به قطعات داخلی گوشی آسیب وارد کند. از سوی دیگر جریان الکتریسته را حتماً در مدارها با اختلال مواجه میکند که این امر خود باعث بروز مشکلات متعدد میشود. زمانی که آب وارد دستگاه شود، میتواند به قطعات داخلی گوشی آسیب برساند و منجر به خرابی عملکرد آن شود. در زیر چند شیوه را برای تاثیر آب روی گوشی سامسونگ توضیح میدهیم:
استفاده از محافظ صفحه و کاور ضدآب برای گوشی.
جلوگیری از تماس گوشی با آب، به خصوص در محیطهای مرطوب مانند حمام یا استخر.
در صورت برخورد گوشی با آب، خاموش کردن آن و عدم استفاده تا مطمئن شدن از خشک بودن کامل آن.
در صورت نفوذ آب به داخل گوشی، به سرعت آن را به مرکز تعمیراتی معتبر ببرید.
البته همانطور که قبلاً ذکر شد اکثر گوشی های سامسونگ در برابر آب و گرد و غبار مقاوم هستند با این حال برخی مدل های آن از این امتیاز محرومند به همین دلیل بهتر است تا آنجا که ممکن است مراقب باشید گوشی شما دچار آب خوردگی نشود چرا که صدمات جدی به گوشی سامسونگی شما وارد میکند.
ضربه خوردن گوشی نیز همانند آب خوردگی آن خسارت بدی به گوشی وارد میکند به همین دلیل تا آنجا که امکان دارد از گوشی ها یا قاب های ضد ضربه استفاده کنید تا گوشی شما در صورت ضربه خوردن خسارت چندانی نبیند. البته اگر شدت ضربه زیاد باشد، این تمهیدات نیز چندان تاثیری ندارد.
در صورتی که به گوشی ضربه وارد شود، ممکن است مشکلات زیر بروز پیدا کند:
صفحه نمایش شکسته: ضربه شدید به گوشی می تواند منجر به شکستن صفحه نمایش شود. در این صورت، قسمت های صفحه نمایش ممکن است خراب شده و صفحه غیر قابل استفاده شود.
آسیب به قطعات داخلی: ضربه قوی میتواند باعث آسیب رسیدن به قطعات داخلی گوشی شود، مانند باتری، مدارات الکترونیکی، حافظه و سایر اجزاء. این مشکل ممکن است باعث بروز عدم عملکرد برخی از ویژگی ها یا حتی خرابی کامل گوشی شود.
عدم عملکرد دکمه ها: ضربه قوی ممکن است باعث خرابی دکمه های گوشی شود و در نتیجه، دکمه ها به درستی کار نکنند و کاربر قادر به استفاده از آنها نباشد.
آسیب به دوربین: ضربه به گوشی میتواند باعث آسیب به دوربین های جلو و عقب شود. این مسئله باعث میشود که یا کلاً نتوانید دیگر عکس و فیلم بگیرید یا آنکه کیفیت تصاویر بسیار کاهش پیدا کند.
خرابی میکروفون و بلندگو: ضربه به گوشی ممکن است باعث خرابی میکروفون یا بلندگو شود و در نتیجه کیفیت مکالمات تلفنی یا پخش صدا را تحت تأثیر قرار دهد.
لازم به ذکر است که اثرات مذکور ممکن است به دلیل شدت ضربه و وضعیت گوشی متفاوت باشد. در برخی موارد، ضربه کمتر نیز میتواند به صورت ظاهری آسیبی ایجاد نکند یا تنها منجر به خرابی اندکی شود. در هر صورت توصیه کارشناسان اسمارت سرویس این است که برای تعمیر گوشی ضربه خورده سامسونگ به نمایندگی های مجاز بروید.
گوشی های سامسونگ یکی از پرفروش ترین گوشی های دنیا و به خصوص ایران است. هر چند که با ورود گوشی های شیائومی، هوآوری، هانر و ... خرید و فروش گوشی های سامسونگ کمتر شد اما تا قبل از ورود این گوشی از هر 10 گوشی که خریداری میشد قطعا 6 گوشی از برند سامسونگ بود اما به مرور با توجه به اینکه گوشی های با کیفیت و قیمت پایین وارد ایران شد در نتیجه رفته رفته خرید گوشی سامسونگ کمتر از قبل شد.
اما با این وجود هنوز هم بسیاری از ایرانی ها از گوشی سامسونگ استفاده میکنند و در نتیجه بودن یک نمایندگی معتبر برای تعمیر گوشی سامسونگ در تهران ضروری است.
اسمارت سرویس نمایندگی رسمی سامسونگ در غرب تهران افتخار این را دارد که تمام مدل های گوشی سامسونگ را در کوتاه ترین زمان تعمیر بکند. همچنین اگر گوشی موبایل شما نیاز به تعویض قطعه داشت میتوانید با مراجعه حضوری به دفتر ما قطعات خراب گوشی را با قطعات اصلی تعویض بکنید.
جهت تماس با نمایندگی تعمیرات سامسونگ میتوانید از شماره های زیر استفاده بفرمایید :
021-66575258
021-66938905
برند سامسونگ در تهران نمایندگی های فروش بسیاری دارد اما برای تعمیرات این برند کره ای نمایندگی های محدودی در سطح شهرهای ایران به خصوص مشهد، اصفهان و ... است. از این رو اگر به دنبال نمابندگی معتبر برای تعمیرات گوشی سامسونگ در تهران هستید بهترین مرکز نمایندگی اسمارت سرویس است.
حتی اگر ساکن تهران نباشید میتوانید با واحد پذیرش اسمارت سرویس، هماهنگی های لازم برای پست کردن گوشی خود از شهر های دیگر را انجام داده و از طریق تی پاکس یا پست های دیگر گوشی آسیب دیده و خراب خود را برای اسمارت سرویس ارسال نمایید و پس از تعمیرات گوشی، گوشی سالم برای شما ارسال میگردد.
فقط دقت داشته باشید برای ارسال گوشی خراب جهت تعمیرات ضروری است که حتما از قبل از طریق تماس تلفنی با نمایندگی ما هماهنگی های لازم را انجام دهید چرا که در غیر این صورت گوشی موبایل شما جهت تعمیرات پذیرش نمیگردد.
برند سامسونگ در تولید گوشی های مختلف به قدری توانمند بوده است که به ندرت کسی میتواند تمام مدل های این برند را بشمارد. اما از معروف ترین سری هایی که برند سامسونگ تولید کرده است میتوان به سری گلکسی اشاره کرد.
در ادامه مهم ترین و پرفروش ترین گوشی های سامسونگ را باهم نقد و بررسی اجمالی میکنیم و به چگونگی تعمیرات این مدل ها میپردازیم.
گوشی موبایل سامسونگ مدل Galaxy A50 SM یک گوشی دو سیم کارته با ظرفیت 128 گیگابایت است. سری گوشی هایA از گوشی های میان رده این کمپانی است به طور که در این سری خبری از تجملات سری S نیست و میتوان این سری را از نظر قیمتی هم رده با گوشی های شیائومی و هانر و وان پلاس دانست.
صفحه نمایش این مدل عملکرد فوق العاده ای دارد، با این حال در برابر ضربه خوردگی ال سی دی این گوشی هم ممکن است دچار شکستگی و آسیب شود. از این رو برای تعویض ال سی دی گوشی a50 میتوانید با ما در ارتباط باشید.
این گوشی پرچمدار سامسونگ با صفحه نمایش AMOLED دینامیک بزرگ 6.8 اینچی، دوربین پانچ هول نخستین بار برای سامسونگ و قابلیت عکاسی حرفه ای، پردازنده قدرتمند و باتری بزرگ 5 هزار میلی آمپر-ساعت روانه بازار شد.
این گوشی نیز یکی از پرچمداران سامسونگ است و با صفحه نمایش دینامیک AMOLED 6.9 اینچی، قلم S Pen قدرتمند، دوربین 108 مگاپیکسلی، پردازنده قدرتمند و باتری بزرگ 4 هزار و پانصد میلی آمپر-ساعت عرضه شده است.
این گوشی دارای صفحه نمایش Super AMOLED 6.5 اینچی، دوربین 48 مگاپیکسلی چهارگانه، پردازنده قوی و باتری 4 هزار میلی آمپر-ساعت است.
گوشی موبایل آ 12 یکی از پرفروش ترین گوشی های برند سامسونگ در ایران است. این گوشی برند سامسونگ مثل تمام گوشی های هوشمند این برند از بیشتر تکنولوژی های کمپانی سامسونگ بهره مند شده است. یک صفحه نمایش 6 اینچی با قابلیت IPS در قسمت جلویی گوشی آ 12 قرار گرفته است و بازهم خبری از دکمه در قسمت جلویی گوشی نیست. تعمیرات گوشی سامسونگ Samsung a12 در اسمارت سرویس، جزو رکوردار ترین تعمیرات گوشی است. فرقی ندارد مشکل گوشی a12 شما شکستگی صفحه نمایش باشد یا عدم شارژ گوشی در هر صورت تعمیرات این مدل تمام و کمال در نمایندگی اسمارت انجام میشود.
Samsung Galaxy M51 با صفحه نمایش Super AMOLED 6.7 اینچی، دوربین 64 مگاپیکسلی چهارگانه، پردازنده قوی و باتری بسیار بزرگ 7 هزار میلی آمپر-ساعت عرضه شده است.
لازم به ذکر تمامی مدل های ذکر شده در این قسمت و همچنین سایر مدل های گوشی سامسونگ در نمایندگی مجاز اسمارت سرویس تعمیر میشود و شما فقط با یک تماس میتوانید از مشاوره و نیز سایر آفرهای رایگان این مرکز بهره مند شوید.